Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Prosessointiajat
- Asiakaspalvelu ja Apu
- Suojaus ja Toimilupa
Laaja Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelikirjastonsa yhdessä toimialan parhaiden pelistudioiden kanssa. Esitämme yli kolme tuhatta peliotsikkoa, joka kattavat koko pidetyimmät luokat. Kolikkopeliautomaatit käsittävät suurimman osan tarjonnastamme, vaan niin ikään pöytäpelit, live-kasinon pelit ja jättipottipelit ovat mukana kattavasti.
Pelivalikoima täydentyy viikoittaisella ajankohtaisilla lanseerauksilla, mikä takaa sen että, että asiakkaat löytävät jatkuvasti tuoretta pelivaihtoehtoja. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Evolutionin Gaming. Cleo Betra on suunniteltu nimenomaan Pohjoismaiden pelaajia ajatellen, ja olemme varmistaneet asiasta, että pidetyimmät Suomen vaihtoehdot löytyvät vaivattomasti.
Slotit ja Jättipotit
Kolikkopeliosastomme tarjoaa kaiken vanhanajan fruit-peleistä uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Kasvavat jättipotit kuuluvat poikkeuksellisen haluttuja asiakkaiden keskuudessa, sillä pelit antavat option merkittäviin palkintoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortune ovat tarjontaamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO | 96.2% |
| Table-pelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusrakenne ja Promootiot
Me olemme luoneet bonusrakenteen, se huomioi sekä uudet että vakituiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on kilpailukykyinen, ja sen kierrätysvaatimukset on rakennettu reiluiksi. Toimitamme niin ikään viikottaisia promootioita, mitkä vaihtelevat free spineista cashback-tarjouksiin.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme rakentuu 5 tasolla, ja jokainen porras mahdollistaa lisää bonuksia. Pelaamalla keräät bonuspisteitä, mitkä voit sinä vaihtaa bonusvaroiksi tai erilaisiksi eduiksi. Ylimmillä portailla käyttäjät saavat oman asiakaspalvelijan ja mahdollisuuden eksklusiivisiin tapahtumiin.
- Liittymisbonuspaketti mikä käsittää kolmen ensimmäistä talletusta
- Viikoittaiset reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Free spinejä uusien pelitittelin ilmestymisen yhteydessä
- Käteispalautusohjelma mikä hyvittää osuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksumenetelmät ja Prosessointiajat
CleoBetra tukee kattavaa kirjoa maksutapoja, ne on määritelty kotimaisten asiakkaiden tarpeet ajatellen. Talletukset hyväksytään välittömästi, joka sallii nopean pelaamisen alun. Kotiutusten käsittelyjakso muuttuu maksutavan mukaan, tosin tavoittelemme prosessoimaan kaikki nostopyynnöt 24 h sisällä.
| Trustly | Heti | Alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ / 1 000€ |
| Luottokortit | Välitön | Muutama päivä | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Tuki
Asiakastukemme on käytettävissä ympäri 24/7 livechatin avulla. Suomenkielinen asiakaspalvelumme muodostuu kouluttautuneiden ammattilaisista, ne pystyvät ratkaista tekniset vaikeudet ja vastata pelaamiseen koskeviin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti vähemmän kuin 3 min.
Sähköpostin kautta tulleisiin viesteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin aikana. Verkkosivuillamme on myös monipuolinen FAQ-osio, mistä saat vastaukset tyypillisimpiin ongelmiin tarvitsematta yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Livechat suomeksi 24/7 keskimäärin vähemmän kuin kolmen minuutin käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Laaja Usein kysytyt kysymykset mikä päivittyy säännöllisesti
- Puhelintuki erillisesti aikataulutettaviin asioihin
- Oma VIP-tuki ylimmän portaiden pelaajille
Turvallisuus ja Lisenssi
Toimimme Maltalaisen peliluvan (MGA) alla, se on eräs arvostetuimmista lisensiöinnistä iGaming-sektorilla. Malta Gaming-viranomainen Authority myönsi ekan verkkoluvan v. 2004, ja sen sääntelyssä operoi nykyään yli kolmesataa operaattoria. Toimilupa garantoi, että toimintamme on rehellistä ja pelaajien oikeudet varmistettu.
Pelaajansuoja ja Vastuullinen pelaaminen
CleoBetra soveltaa 256-bittistä SSL-salausta jokaisen datan salaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja rahalliset transaktiot säilyvät suojassa modernien tietoturvaprotokollien ansiosta. Toimitamme niin ikään vastuuntuntoisen pelaamisen ominaisuuksia, kuten maksurajoitukset, peliajastin ja itsesulkutoiminnon.
Kumppanuudessa GamCare ja Peluuri-järjestelmän avulla toimitamme tukea asiakkaille, ne näkevät pelaamisen ongelmalliseksi. Nuorten pelaamisen välttämiseksi edellytämme henkilöllisyyden todentamisen ennen ensimmäistä nostoa.